Derrière mise à jour 20 janvier 2023

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VOTRE ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

En accédant à notre Site ou en naviguant sur celui-ci, vous acceptez d’être lié et de respecter les conditions générales énoncées dans le présent document, ainsi que les conditions incluses dans notre Politique de confidentialité (les “Conditions”).

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour les Conditions de temps à autre, en les publiant sur le Site ou en vous en informant par tout autre moyen de communication raisonnable. Vous confirmez votre acceptation des modifications ou des mises à jour en continuant à utiliser le Site.

 

UTILISATEURS DU SITE

Le Site est destiné à nos clients situés en Amérique du Nord uniquement. Veuillez également noter que ce Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

 

ACCESSIBILITÉ

Nous nous efforçons de rendre le contenu de notre site accessible et convivial. Si vous avez des difficultés à visualiser le contenu de ce Site ou à naviguer sur le site, veuillez appeler notre équipe du service à la clientèle par téléphone au 1 (866) 626-8466 (pour les États-Unis) ou 1 (855) 754 3187 (pour le Canada), ou par courriel à contact@mantion-us.com (pour les États-Unis) ou contact@mantion-na.com (pour le Canada).

 

VOTRE VIE PRIVÉE

Il peut vous être demandé de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique de confidentialité, disponible ici, car elle explique comment nous protégeons et utilisons vos informations. Notre politique de confidentialité est intégrée aux présentes conditions par cette référence.

 

COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Lorsque vous visitez le site ou envoyez des courriels, vous acceptez de communiquer avec nous par voie électronique. Vous acceptez par la présente de recevoir des communications de notre part par voie électronique. Vous acceptez également d’être lié par des soumissions électroniques en ce qui concerne toutes les transactions que vous effectuez sur ce Site, y compris, mais sans s’y limiter, les avis d’annulation, les politiques ou les bons de commande. Vous reconnaissez que vos soumissions électroniques constituent votre accord et votre acceptation d’être lié par ces transactions.

 

NOTRE CODE DE CONDUITE

Vous êtes responsable de votre utilisation du site. Notre objectif est de créer une expérience utilisateur positive, utile et sûre. Pour promouvoir cet objectif, nous interdisons certains types de comportement qui peuvent être préjudiciables aux autres utilisateurs ou à nous-mêmes. Lorsque vous utilisez le site, vous acceptez de ne pas télécharger, distribuer ou publier par l’intermédiaire de ce site tout contenu, information ou autre matériel qui (a) viole ou enfreint les droits d’auteur, les brevets, les marques déposées, les marques de service, les secrets commerciaux ou autres droits de propriété de toute personne ; (b) est abusif, diffamatoire, menaçant, obscène, indécent, profane, pornographique ou pourrait donner lieu à une responsabilité civile ou criminelle en vertu du droit américain ou international ; ou (c) n’est pas conforme à la loi. (c) comprend des bogues, des virus, des vers, des trappes, des chevaux de Troie ou tout autre code ou propriété nuisible, et vous acceptez de ne pas préconiser, encourager ou aider un tiers à faire ce qui précède.

 

VOTRE UTILISATION DU SITE

Sous réserve des présentes conditions, nous vous accordons par la présente une licence limitée, non exclusive et non transférable, vous permettant de visualiser et d’utiliser les informations et les textes, images, graphiques, conceptions de produits ou codes (“Matériels”) disponibles sur ce site pour votre usage personnel et non commercial. Cette licence et cette autorisation ne constituent pas un transfert de titre sur le matériel. Cette licence n’inclut pas (a) la revente ou l’utilisation commerciale du site ; (b) la collecte et l’utilisation commerciale de toute photographie ou autre matériel publié sur le site ; (c) toute utilisation non personnelle des noms, listes, descriptions ou prix de nos produits ; (d) toute utilisation dérivée du site ; (e) tout téléchargement, copie ou autre utilisation du site ou du matériel au profit d’un tiers ; ou (f) toute utilisation de l’exploration de données, de robots ou d’outils similaires de collecte et d’extraction de données. Vous ne pouvez utiliser le site que dans les limites autorisées par la loi. La licence qui vous est accordée prend automatiquement fin si vous ne vous conformez pas aux présentes conditions. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans ces conditions sont réservés et conservés par Mantion et ses fournisseurs et concédants de licence.

 

CONTENU DE L’UTILISATEUR

Le Site peut vous permettre de télécharger, soumettre, stocker, envoyer ou recevoir du contenu et des données tels que des commentaires, des critiques et des photos (“Contenu utilisateur”). Vous pouvez également soumettre du contenu utilisateur par d’autres moyens d’interaction avec nous, comme les médias sociaux, le courrier électronique, le téléphone et d’autres moyens. Vous restez propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle que vous détenez sur ce contenu utilisateur. Vous promettez que vous possédez tous les droits sur votre contenu utilisateur ou, à défaut, que vous avez le droit de nous donner les droits décrits ci-dessus ; et que votre contenu utilisateur ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits à la vie privée, aux droits à la publicité ou à d’autres droits légaux d’un tiers, et vous acceptez de nous indemniser pour toutes les réclamations résultant du contenu utilisateur que vous fournissez.  Lorsque vous téléchargez, publiez, soumettez, envoyez ou recevez du contenu utilisateur sur le site ou par son intermédiaire, vous nous donnez l’autorisation de reproduire et d’utiliser votre contenu utilisateur de la manière suivante : vous nous accordez, ainsi qu’à ceux avec qui nous travaillons, une licence pour utiliser, héberger, stocker, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées (telles que des traductions, des adaptations ou d’autres changements que nous faisons pour que le contenu utilisateur fonctionne mieux avec le site), exécuter publiquement, afficher publiquement et distribuer votre contenu utilisateur. Cette licence est accordée dans le but d’exploiter et d’améliorer le site, de développer de nouveaux produits et services et à d’autres fins de marketing, y compris, mais sans s’y limiter, dans les catalogues, les courriels et autres communications avec les clients, les documents des magasins et d’autres formes de marketing. Nous pouvons afficher des publicités en rapport avec votre contenu utilisateur ou sur des pages où votre contenu utilisateur peut être consulté par vous ou d’autres personnes, et nous pouvons utiliser votre contenu utilisateur pour faire de la publicité et promouvoir nos produits ou le site. Notre licence sur votre contenu utilisateur est non exclusive, ce qui signifie que vous pouvez utiliser le contenu utilisateur à vos propres fins ou laisser d’autres personnes utiliser votre contenu utilisateur à leurs fins. Cette licence est entièrement payée et libre de redevances, ce qui signifie que nous ne vous devons rien d’autre en rapport avec notre utilisation de votre contenu utilisateur. Nous pouvons exercer nos droits en vertu de cette licence partout dans le monde. Enfin, cette licence est perpétuelle, ce qui signifie que nos droits en vertu de cette licence continuent même après que vous avez cessé d’utiliser le site. Nous pouvons refuser d’accepter ou de transmettre du contenu utilisateur pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis. Nous pouvons retirer le contenu utilisateur du site pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis.

 

NOTRE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le Site et le Matériel sont la propriété exclusive de Mantion, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence respectifs et sont protégés par la propriété intellectuelle et d’autres lois applicables aux États-Unis et/ou à l’étranger. Sauf disposition contraire sur le Site ou dans les présentes Conditions, vous ne pouvez pas télécharger, charger, copier, imprimer, afficher, reproduire, publier, accorder une licence, poster, distribuer ou utiliser de toute autre manière les matériaux du Site, en totalité ou en partie, à des fins publiques ou commerciales sans l’autorisation écrite préalable de Mantion. Nous sommes le propriétaire et/ou l’utilisateur autorisé de toutes les marques déposées ou non déposées, des noms commerciaux, des logos, des dessins, des titres et des noms de produits apparaissant sur le Site, et Mantion, ses sociétés affiliées et ses concédants de licence respectifs sont les propriétaires des droits d’auteur des éléments du Site, sauf indication contraire. Vous acceptez de ne pas utiliser, modifier ou supprimer tout avis de propriété sur le Matériel et de ne pas utiliser de métabalises ou tout autre “texte caché” utilisant l’un de nos noms ou l’une de nos marques commerciales sans notre consentement écrit exprès.

 

LIENS AVEC DES TIERS

Pour votre commodité, nous pouvons fournir sur le Site des liens vers des sites Web de tiers exploités par d’autres entités. Tout autre site Web auquel on accède à partir du Site est indépendant de Mantion, et Mantion n’a aucun contrôle sur le contenu de cet autre site. Nous ne donnons aucune garantie ou représentation concernant, et n’approuvons pas, les sites Web liés ou les informations qui y figurent ou les produits ou services qui y sont décrits. Les liens de tiers n’impliquent pas que Mantion parraine, approuve, est affilié ou associé aux sites Web de tiers liés.

 

VOTRE CHOIX DE PRODUITS

Notre service clientèle est là pour vous fournir des informations sur nos produits mais vous reconnaissez par la présente que chaque projet est différent et que nous ne pouvons pas garantir que les produits que vous sélectionnez répondront à vos besoins spécifiques. Vous êtes seul responsable de votre choix de produits.

 

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE D’INSOLVABILITÉ

De temps en temps, il peut y avoir des informations sur notre site qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis. En outre, nous ne garantissons pas que les images, les descriptions de produits ou tout autre contenu sont exacts, complets, fiables, actuels ou sans erreur.

 

VOTRE SATISFACTION, NOS GARANTIES

Votre satisfaction est importante pour nous. La plupart de nos produits, si ce n’est tous, bénéficient d’une garantie limitée contre les défauts de fabrication en termes de matériaux et de main-d’œuvre dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien, pendant une période déterminée. Vous pouvez obtenir une copie de la garantie limitée d’un produit en nous contactant : par téléphone au 1 (866) 626-8466 (pour les États-Unis) ou 1 (855) 754 3187 (pour le Canada), ou par courriel à contact@mantion-us.com (pour les États-Unis) ou contact@mantion-na.com (pour le Canada).

 

CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ IMPORTANTES ET LIMITATION DE NOTRE RESPONSABILITÉ

VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE L’UTILISATION DE CE SITE SE FAIT À VOS RISQUES ET PÉRILS. LE SITE ET TOUTES LES INFORMATIONS, LE CONTENU, LES MATÉRIAUX ET LES PRODUITS INCLUS OU AUTREMENT MIS À VOTRE DISPOSITION PAR LE BIAIS DE CE SITE SONT FOURNIS PAR MANTION, INC. SUR UNE BASE “TELLE QUELLE” ET “TELLE QUE DISPONIBLE”, SAUF INDICATION CONTRAIRE ÉCRITE DANS UN DOCUMENT DE GARANTIE LIMITÉE APPLICABLE.

SAUF INDICATION CONTRAIRE ÉCRITE DANS UN DOCUMENT DE GARANTIE LIMITÉE APPLICABLE, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, MANTION DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE.

 

MANTION NE GARANTIT PAS QUE LE SITE ET LES COMMUNICATIONS ENVOYÉES À PARTIR DU SITE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. MANTION NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT DU SITE OU LES INFORMATIONS, LE CONTENU ET LES MATÉRIAUX PROPOSÉS SUR CE SITE, SAUF INDICATION CONTRAIRE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS OU SI VOUS Y AVEZ ACCÈS EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

 

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS ACCEPTEZ QUE MANTION, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET LEURS EMPLOYÉS ET DIRECTEURS RESPECTIFS NE SOIENT PAS RESPONSABLES, QUELLE QUE SOIT LA CAUSE DE L’ACTION OU LA THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ, ENVERS VOUS OU UN TIERS, DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF OU CONSÉCUTIF, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, DÉCOULANT DE OU LIÉS À TOUTE CAUSE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, L’UTILISATION DE CE SITE, TOUT VIRUS OU AUTRE ÉLÉMENT NUISIBLE SUR LE SITE, L’UTILISATION DE TOUTE INFORMATION, TOUT CONTENU OU TOUT MATÉRIEL OFFERT SUR CE SITE, OU TOUT DOMMAGE PERSONNEL OU MATÉRIEL RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS OU DE VOTRE UTILISATION DE CE SITE.

 

EN TOUT ÉTAT DE CAUSE, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE MANTION ET DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, ET VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE S’APPLIQUE PAS (A) À LA RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE NOTRE NÉGLIGENCE GRAVE OU DE NOTRE FAUTE INTENTIONNELLE OU (B) AU DÉCÈS RÉSULTANT DE NOS ACTES OU OMISSIONS.

 

CERTAINES LOIS D’ÉTAT N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE GARANTIES OU L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S’APPLIQUENT À VOUS, TOUT OU PARTIE DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, DES EXCLUSIONS OU DES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ DISPOSER DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES. Dans la mesure où nous ne pouvons pas, en vertu de la loi applicable, décliner toute garantie ou limiter notre responsabilité, la portée et la durée de cette garantie, et l’étendue de notre responsabilité, seront le minimum autorisé par cette loi.

 

INDEMNISATION

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Mantion et ses sociétés affiliées, ainsi que leurs employés et directeurs respectifs, en cas de réclamations, coûts, procédures, demandes, pertes, dommages et dépenses (y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires raisonnables d’avocat et les frais de justice) de toute sorte ou nature, découlant de ou liés à toute violation réelle ou présumée de ces conditions par vous ou toute personne utilisant votre compte. Si nous assumons la défense d’une telle affaire, vous coopérerez raisonnablement avec nous dans cette défense.

 

DROIT APPLICABLE

En visitant le Site, vous acceptez que les lois de l’État du Delaware, sans égard aux principes de conflit de lois, régissent les présentes Conditions et tout litige de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre vous et Mantion, à condition que la Loi fédérale sur l’arbitrage et la loi fédérale sur l’arbitrage s’appliquent à la convention d’arbitrage décrite ci-dessous.

RÉSOLUTION À L’AMIABLE DES LITIGES

Si vous avez des problèmes avec votre utilisation du Site, vous acceptez de nous contacter d’abord afin que nous puissions essayer de résoudre le problème à l’amiable. Vous pouvez nous joindre au 1 (866) 626-8466 (pour les États-Unis) ou 1 (855) 754 3187 (pour le Canada), ou par courriel à contact@mantion-us.com (pour les États-Unis) ou contact@mantion-na.com (pour le Canada).

CONVENTION D’ARBITRAGE ET RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS ET AU PROCÈS DEVANT UN JURY

Tout litige, toute controverse, toute réclamation ou toute demande reconventionnelle non résolu(e) lié(e) de quelque manière que ce soit à votre visite ou à votre accès au site sera soumis(e) à un arbitrage contraignant et définitif au lieu d’une procédure judiciaire, ET VOUS ET MANTION RENONCEZ À TOUT DROIT QU’ILS POURRAIENT AVOIR À UN PROCÈS JURIDIQUE. Cependant, vous pouvez choisir de poursuivre notre réclamation devant un tribunal des petits litiges plutôt que par arbitrage si vous nous fournissez une notification écrite de votre intention de le faire dans les 60 jours suivant votre visite. En outre, vous et Mantion conservez chacun le droit de demander à tout tribunal de juridiction compétente une mesure provisoire, y compris des saisies pré-arbitrales ou des injonctions préliminaires, et une telle demande ne sera pas considérée comme incompatible avec cette convention d’arbitrage.

L’arbitrage sera entendu et déterminé par un arbitre unique dans la ville de New York, New York. L’arbitrage en vertu des présentes conditions sera mené selon les règles alors en vigueur de l’American Arbitration Association. La loi fédérale sur l’arbitrage et la loi fédérale sur l’arbitrage s’appliquent au présent accord d’arbitrage. L’arbitre, et non un tribunal ou une agence fédérale, étatique ou locale, aura l’autorité exclusive pour résoudre tout litige relatif à l’interprétation, l’applicabilité, l’exécution ou la formation des présentes Conditions, y compris, mais sans s’y limiter, une réclamation selon laquelle tout ou partie des présentes Conditions est nulle ou annulable. La décision de l’arbitre sera contraignante et pourra être inscrite comme un jugement dans tout tribunal compétent.

La procédure d’arbitrage ou de tribunal des petits litiges sera limitée uniquement à votre litige ou controverse individuelle. Ni vous ni Mantion ne peuvent agir en tant que représentant de groupe ou procureur général privé, ni participer en tant que membre d’un groupe de demandeurs. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun arbitrage en vertu des présentes Conditions ne sera joint à un arbitrage impliquant toute autre partie soumise aux présentes Conditions, que ce soit par le biais d’une procédure d’arbitrage collectif ou autre.

Si une disposition de la présente convention d’arbitrage est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition spécifique sera sans effet et sera supprimée, mais le reste de la présente convention d’arbitrage sera appliqué dans toute la mesure permise par la loi applicable.

 

FORCE MAJEURE

Mantion ne sera en aucun cas responsable de tout retard ou défaut d’exécution dû, en tout ou en partie, à des actes ou événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, à des actes, ordonnances ou règlements gouvernementaux, à des grèves, à des pénuries de matériel, à des interruptions ou perturbations de la chaîne d’approvisionnement, à des retards des transporteurs publics, à des épidémies, au terrorisme, à des incendies, à des inondations, à des dégâts des eaux, à des catastrophes naturelles ou à toute autre perturbation industrielle échappant à notre contrôle raisonnable.

 

AUTRES DISPOSITIONS

Le fait de ne pas insister sur la stricte exécution d’une disposition des présentes conditions ou de ne pas la faire respecter ne doit pas être interprété comme une renonciation à une disposition ou à un droit. Ni le cours de la conduite entre les parties ni les pratiques commerciales n’auront pour effet de modifier une quelconque disposition des présentes conditions. Ces conditions ne confèrent pas et ne sont pas destinées à conférer un droit ou un recours à toute personne autre que Mantion et vous. Vous ne pouvez céder aucun de vos droits ou déléguer aucune de vos obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Toute cession ou délégation prétendue en violation de ce paragraphe sera nulle et non avenue. Si l’une de ces conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition sera considérée comme séparable et n’affectera pas la validité ou l’applicabilité des autres conditions.

 

INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces conditions, et toutes les politiques qui y sont référencées, constituent l’accord final et intégré entre vous et Mantion concernant toutes les questions contenues dans ces conditions.

 

COMMENT NOUS CONTACTER  

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide ! Nos représentants seront heureux de vous aider, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30, heure de l’Est. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 1 (866) 626-8466 (pour les États-Unis) ou 1 (855) 754 3187 (pour le Canada), ou par courriel à contact@mantion-us.com (pour les États-Unis) ou contact@mantion-na.com (pour le Canada).

 

NOS ADRESSES

Mantion US Inc.

450 7th Avenue, suite 1501

New York, NY 10123

USA

Mantion Canada Inc.

360 boulevard du Séminaire Nord, local 12

Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC

J3B 5L1, Canada